单选题：下列情形中，顾客满意程度最高的是（　　）。

题目内容：

下列情形中，顾客满意程度最高的是（　　）。 A．顾客所感知到的效用低于期望值
B．顾客所感知到的效用高于期望值
C．顾客所感知到的效用等于期望值
D．顾客所感知到的效用较低

参考答案：

答案解析：

风险对冲是指通过投资或购买与管理基础资产收益波动正相关或完全正相关的某种资产或衍生产品。（　　）A．对B．错

分类：经济基础知识题型：单选题

银行业协会所确定的利率是（　　）。A．市场利率 B．官方利率 C．公定利率 D．实际利率

分类：经济基础知识题型：单选题

（　　）用于衡量银行实际承担损失超出预计损失的那部分损失。A．经济资本 B．监管资本 C．会计资本 D．核心资本

分类：经济基础知识题型：单选题

在我国，推动整个经济增长的主要力量是（　　）。A．生产 B．消费 C．投资 D．供给

分类：经济基础知识题型：单选题

下列企业主要财务比率/指标中，不属于效率比率/指标的是（　　）。A．存货周转率 B．资产回报率 C．权益收益率 D．资产负债率

分类：经济基础知识题型：单选题