对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其（）等，以此作为判断服务质量的依据。

对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其（）等，以此作为判断服务质量的依据。A．客户满意度B．谦逊的态度C．实际传递服务D．实际获得服务

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商业银行设立分支机构时，应当按照规定拨付各分支机构营运资金的综合，不得超过总行资本金金额的（）。

商业银行设立分支机构时，应当按照规定拨付各分支机构营运资金的综合，不得超过总行资本金金额的（）。

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当铺设轨道的路基面高于自然地面，经填筑而形成的路基称为（）。

当铺设轨道的路基面高于自然地面，经填筑而形成的路基称为（）。A．路堤B．路堑C．半路堤D．半路堑

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信息化建设工作的核心是（）

信息化建设工作的核心是（）A．战略规划B．总体数据规划C．信息资源规划D．信息化项目规划

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某企业为单步骤简单生产企业，设有一个基本生产车间，连续大量生产甲、乙两种产品，采用品种法计算产品成本。2013年12月份有关成本费用资料如下

某企业为单步骤简单生产企业，设有一个基本生产车间，连续大量生产甲、乙两种产品，采用品种法计算产品成本。2013年12月份有关成本费用资料如下：（1）12月份发出材料情况如下：基本生产车间领用主要材料1200千克，每千克实际成本40元，辅助材料600千克，每千克80元，共同用于生产甲、乙产品各200件，甲产品材料消耗定额为6千克，乙产品材料消耗定额为4千克，材料成本按照定额消耗量比例进行分配：车间管

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