单选:对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。

题目内容:
对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。
A.客户满意度
B.谦逊的态度
C.实际传递服务
D.实际获得服务
参考答案:

商业银行设立分支机构时,应当按照规定拨付各分支机构营运资金的综合,不得超过总行资本金金额的()。

商业银行设立分支机构时,应当按照规定拨付各分支机构营运资金的综合,不得超过总行资本金金额的()。

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当铺设轨道的路基面高于自然地面,经填筑而形成的路基称为()。

当铺设轨道的路基面高于自然地面,经填筑而形成的路基称为()。A.路堤B.路堑C.半路堤D.半路堑

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信息化建设工作的核心是()

信息化建设工作的核心是()A.战略规划B.总体数据规划C.信息资源规划D.信息化项目规划

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某企业为单步骤简单生产企业,设有一个基本生产车间,连续大量生产甲、乙两种产品,采用品种法计算产品成本。2013年12月份有关成本费用资料如下

某企业为单步骤简单生产企业,设有一个基本生产车间,连续大量生产甲、乙两种产品,采用品种法计算产品成本。2013年12月份有关成本费用资料如下:(1)12月份发出材料情况如下:基本生产车间领用主要材料1200千克,每千克实际成本40元,辅助材料600千克,每千克80元,共同用于生产甲、乙产品各200件,甲产品材料消耗定额为6千克,乙产品材料消耗定额为4千克,材料成本按照定额消耗量比例进行分配:车间管

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民国时期“禀”的正文,主要分层展开的内容包括()。

民国时期“禀”的正文,主要分层展开的内容包括()。A.事由B.具禀人简介C.情况D.意愿E.请求

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