题目内容:
在社区服务方案策划中,下面选项符合服务策划过程的是( )。
A.第一步是通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来确认社区需求 B.第二步是了解社区居民或者服务对象的特征.
C.第三部是订立工作目标,包括界定服务、列出服务和表达出预期服务
D.第四部是制定工作进度表,即将计划分为开始、施行和评估三个阶段
E.最后一步是程序编排
参考答案:
答案解析: