判断题：如果导游人员拥有驾驶证，在遇到司机酒后开车时，可要求替换其驾驶。（　　）

接待计划是组团社组织落实旅游团活动的契约性安排。（　　）

根据《导游人员管理条例》的规定，参加导游人员资格考试的人员至少应具有（　　）学历。A．初级中学 B．高级中学 C．大学专科 D．大学本科

旅游过程中，旅游团提出变更路线活动日程要求时，导游人员原则上应（　　）。A．尊重游客意见 B．立即请示领导 C．征求领队意见 D．按照合同执行

导游服务质量的好坏不仅关系到整个旅游服务质量的高低，甚至关系到国家和地区旅游业的声誉，这体现了导游服务中的（　　）。A．主导作用 B．标志作用 C．反馈作用 D

导游服务发展的主要特征。