多选题：突发事件，是指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害和( )。A社会安全事件B社会动荡C事故灾难D公共卫生事件E违法违

依法判决或是依法调解都应有相应的原则，依法调解原则也是人民调解的依据，主要包括( )。A人民调解必须在法律允许的范围内进行B人民调解的结果必须符合社会公德C人民调解必须遵循以事实为依据、以法律为准绳的法定原则D调解的结果和当事人的权利义务

根据《人民调解法》，下列关于人民调解程序的说法，正确的有()。A当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解B调解民间纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化C人民调解员应当记录调解情况D当事人双方经过自愿协商并达成协议后，才能结束调解E

人民调解的基本原则是从人民调解的实践经验中总结出来的，对调解工作具有普遍指导意义的行为准则。人民调解的基本原则贯彻在调解工作的全部活动中，体现了调解工作的指导思想，表明了人民调解的群众性、民主性、自治性和法制性，概括了人民调解的性质、本质及

对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出()处理，并书面答复信访人。A请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作

《中华人民共和国突发事件应对法》规定，社会安全事件发生后，组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由公安机关针对事件的性质和特点，依照有关法律、行政法规和国家其他有关规定，采取下列( )应急处置措施。A强制隔离使用器械相互对抗或者y暴