多选题：根据《人民调解法》，下列关于人民调解程序的说法，正确的有()。A当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解B调解民间纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化

题目内容：

根据《人民调解法》，下列关于人民调解程序的说法，正确的有(　　)。

A当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解

B调解民间纠纷，应当及时、就地进行，防止矛盾激化

C人民调解员应当记录调解情况

D当事人双方经过自愿协商并达成协议后，才能结束调解

E征得当事人同意后，人民调解员可以按需要邀请具有专门知识的人参与调解

参考答案：

答案解析：

人民调解的基本原则是从人民调解的实践经验中总结出来的，对调解工作具有普遍指导意义的行为准则。人民调解的基本原则贯彻在调解工作的全部活动中，体现了调解工作的指导思

人民调解的基本原则是从人民调解的实践经验中总结出来的，对调解工作具有普遍指导意义的行为准则。人民调解的基本原则贯彻在调解工作的全部活动中，体现了调解工作的指导思想，表明了人民调解的群众性、民主性、自治性和法制性，概括了人民调解的性质、本质及

分类：中级社会工作师试题题型：多选题

对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出()处理，并书面答复信访人。A请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持B请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作

分类：中级社会工作师试题题型：多选题

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分类：中级社会工作师试题题型：多选题

根据《信访条倒》，下列情形中，属于县级以上人民政府信访工作机构应当及时督办，并向处理信访事项的有关行政机关提出改进建议的情形有()。A无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的B未按规定反馈信访事项办理结果的C未按规定程序办理信访事项的D办

分类：中级社会工作师试题题型：多选题

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分类：中级社会工作师试题题型：多选题