多选题：企业经营环境的微观分析包括（　　）。

题目内容：

企业经营环境的微观分析包括（　　）。 A．顾客力量分析
B．现有竞争对手分析
C．供应商力量分析
D．潜在竞争对手分析
E．替代产品或服务威胁的分析

参考答案：

答案解析：

针对（　　）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。

针对（　　）的培训与开发，应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。 A．基础理论知识 B．创造能力 C．解决问题能力 D．特殊技能

分类：理论知识题型：多选题

在案例分析法中，解决问题的过程包括七个环节：①找问题；②查原因；③分主次；④提方案；⑤权衡；⑥实施；⑦决策。排序正确的是（　　）。 A．①②③④⑤⑥⑦ B．①③

分类：理论知识题型：多选题

培训中进行培训效果的跟踪与反馈，对培训机构和培训人员的评估不包括（　　）。 A．教师的教学经验 B．管理人员的工作积极性 C．教师的领导能力 D．管理人员的合作

分类：理论知识题型：多选题

在（　　）人员录用策略中。应聘者必须在每种测试中都达到一定水平，方能通过。 A．补偿式 B．重点选择式 C．结合式 D．多重淘汰式

分类：理论知识题型：多选题

岗位工作丰富化的作用不包括（　　）。 A．有利于提高岗位工作效率 B．使工作的范围和责任增加 C．使员工有更多机会实现个人价值 D．为员工发展提供了更广阔的空间

分类：理论知识题型：多选题