多选题：物流客户服务主要是围绕着（　）展开的。

产品的可得性要考虑的性能指标不含有（　）。

小组是由（　　）等要素构成的。

产品的生命周期结构可用于考察与制订客户服务需求计划有关的（　）状况。

下列物理量的单位，（　　）是错误的。

企业通过IS0 9000认证后，企业贯标认证的所有工作就全部完成。