题目内容：
[填空题,2.5分] 根据期望水平的高低可以将服务期望分为（ ）、（ ）、（ ）三大类。
参考答案：
选择题：[填空题,2.5分] 根据期望水平的高低可以将服务期望分为（ ）、（ ）、（ ）三大类。
- 题目分类：信阳师范学院-服务营销
- 题目类型：选择题
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（ ）不是执行多样化战略的原因
（ ）不是执行多样化战略的原因 A.强化整个公司的战略竞争力B.扩充业务活动以减少管理风险C.获得与竞争者相关的市场势力D.提高某个业务单元的不佳经营状况
信息系统审计的重点环节不包括(本题1.0分) A、 数据环节 B、 内部控制环节 C、 数据传输
信息系统审计的重点环节不包括(本题1.0分) A、 数据环节 B、 内部控制环节 C、 数据传输转移环节 D、 管理控制环节
县和郡成为地方一级行政区的名称，开始出现于( )时期？A.春秋时期B.战国C. 秦朝D.汉代
县和郡成为地方一级行政区的名称，开始出现于( )时期？A.春秋时期B.战国C. 秦朝D.汉代
在一般情况下，银行体系的存款准备金增加，意味着（ ）A、银根紧缩 B、银根放松
在一般情况下，银行体系的存款准备金增加，意味着（ ）A、银根紧缩 B、银根放松 C、货币供应量减少 D、货币供应量增加
中央银行的负债业务主要有（ ）。A、发行通货 B、商业银行存款 C、政府存
中央银行的负债业务主要有（ ）。A、发行通货 B、商业银行存款 C、政府存款 D、外汇储备