秘书要及时发现客户需求,首先要学会(  )。

秘书要及时发现客户需求,首先要学会(  )。A.筛选客户 B.区分客户 C.分流客户 D.感谢客户

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在Word中,要将文件进行存盘,可以使用的快捷键是(  )。

在Word中,要将文件进行存盘,可以使用的快捷键是(  )。A.Ctrl+V B.Ctrl+C C.Ctrl+S D.Ctrl+D

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多选:心理询师在求助者的回答中了解到的资料包括( )。

多选:心理询师在求助者的回答中了解到的资料包括( )。A.家庭状况 B.工作状况 C.情绪症状 D.经济状况

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多选:该求助者心理问题的严重程度包括( )。

多选:该求助者心理问题的严重程度包括( )。A.出现了泛化 B.影响了社会功能 C.未出现泛化 D.未影响社会功能

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