题目内容：
秘书要及时发现客户需求，首先要学会（ ）。
A．筛选客户 B．区分客户
C．分流客户
D．感谢客户
参考答案：
答案解析：
单选题：秘书要及时发现客户需求，首先要学会（ ）。
- 题目分类：秘书四级
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
B．区分客户
C．分流客户
D．感谢客户
B．区分客户
C．分流客户
D．感谢客户
在Word中，要将文件进行存盘，可以使用的快捷键是（ ）。
在Word中，要将文件进行存盘，可以使用的快捷键是（ ）。A．Ctrl+V B．Ctrl+C C．Ctrl+S D．Ctrl+D
多选：心理询师在求助者的回答中了解到的资料包括( )。
多选：心理询师在求助者的回答中了解到的资料包括( )。A．家庭状况 B．工作状况 C．情绪症状 D．经济状况
多选：该求助者心理问题的严重程度包括( )。
多选：该求助者心理问题的严重程度包括( )。A．出现了泛化 B．影响了社会功能 C．未出现泛化 D．未影响社会功能
听音频：{MP3:http://wximg.233.com/attached/media/20151106/201511
听音频：{MP3:http://wximg.233.com/attached/media/20151106/20151106171702_4338.mp3}回
Questions are based on the following passage． Fundamentally
Questions are based on the following passage． Fundamentally, the global enviro