题目内容:
某住宅小区入住方案(节选) (一)入住时间安排
(1)甲、乙栋集中入住时间:2010年11月26日~2010年12月3日(2)丙、丁栋集中入住时间:2011年3月3日~2011年3月10日(3)每日服务时间:
周一至周五8:00am一6:30pm
周六、周日9:00am一5:00pm
(二)场地准备
售楼处洽谈厅:办理入住手续,办理电信、邮政、有线电视、银行、派出所手续或咨询、装修审批或咨询。
(三)办公用具准备
(1)桌椅20套,配以丝绒台布。
(2)文件柜3个,资料袋500个。
(3)饮水机2台,一次性水杯500个。
(4)复印机1台,复印纸若干。
(5)小礼品200份。
(6)纸、笔、双面胶。
(7)平面图、模型。
(8)装订机、过胶机、钥匙箱。
(9)数码相机、手提电脑。
(四)环境布置
(1)彩灯、喷绘、粘贴画。
(2)指示牌(中英文)。
(3)办事流程(灯箱)。
(4)样本表格。
(5)广播、背景音乐。
(6)宣传标语。
(7)隔离桩等。
【问题】
1.入住服务准备工作是一项繁锁的工作,在实施时应注意哪些方面?
2.入住期间需要注意的问题有哪些?
3.根据所给信息,设计一套现场的人员配置表,并附上其负责的工作。
参考答案:
答案解析: