选择题:运输企业的营销规划同样是一种管理程序,它的目标是形成和开拓企业的业务和产品,以期获得目标利润。营销规划的宗旨是使运输企业能够健康发展,并能促进其业务不断增长。运

  • 题目分类:高级经济师
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

运输企业的营销规划同样是一种管理程序,它的目标是形成和开拓企业的业务和产品,以期获得目标利润。营销规划的宗旨是使运输企业能够健康发展,并能促进其业务不断增长。运输企业的市场营销管理工作需要有一个总体规划,以便将各项工作付诸实践。请论述营销规划的过程主要包括哪几个重要阶段和步骤,其中最核心的内容包括哪几项?

答案解析:

服务水平和服务质量取决于哪些要素?

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实施企业识别战略,树立运输企业良好的企业形象应注重哪些方面的管理?

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铁路客运站服务考核指标中的质量指标包括( )。

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服务人员的外在形象展示属于运输服务有形展示的( )。

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由于需求是不断变化的,全面质量管理强调应该用( )对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断地改进。

由于需求是不断变化的,全面质量管理强调应该用( )对组织的产品、过程、体系、人员等进行不断地改进。

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