单选题:游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传

  • 题目分类:导游实务
  • 题目类型:单选题
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题目内容:
游客的意见、要求、建议乃至投诉,其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求,一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的(  )。 A.连接内外
B.协调左右
C.承上启下
D.扩散作用
参考答案:
答案解析:

固定资产投资包括(  )、涨价预备费和建设期贷款利息。

固定资产投资包括(  )、涨价预备费和建设期贷款利息。 A.完工后贷款利息 B.设备工器具购置费 C.建筑安装工程费 D.工程建设其他费用 E.基本设备费

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在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 (  )

在旅游过程中,旅游者执意要求退团,经劝说无效,可满足其要求,但应告知其未享受的综合服务费不予退还。 (  )

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(  )亦称日常管理费,包括全部业务经营开支和非工程项目监理的特定开支。

(  )亦称日常管理费,包括全部业务经营开支和非工程项目监理的特定开支。 A.间接成本 B.税金 C.利润 D.直接成本

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在工程设计招标文件中,最重要的是对投标人提出明确的要求,由招标人组织编制形成工程设计任务书,指导投标人投标设计,并作为(

在工程设计招标文件中,最重要的是对投标人提出明确的要求,由招标人组织编制形成工程设计任务书,指导投标人投标设计,并作为(  )。 A.工艺要求 B.合同条件 C

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因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他(  )。

因旅游者个人过错造成旅游者走失,但旅游者又被找到后,导游人员应该对他(  )。A.提出批评 B.不予纠缠 C.严厉警告 D.进行安慰

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