多选题：消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径

题目内容：

消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径 A．根据与消费者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
B．与消费者协商和解
C．向有关行政部门申诉
D．请求消费者协会调解

参考答案：

答案解析：

药品零售企业出售了数量严重短缺的板蓝根颗粒剂，且拒不赔偿，此行为侵犯消费者的

分类：药事管理与法规题型：多选题

分类：药事管理与法规题型：多选题

根据材料，回答题A.安全保障权B.获得赔偿权C.自主选择权D.监督权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》某药品零售企业出售不符合国家药品标准的降压

分类：药事管理与法规题型：多选题

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起几个工作日内，予以处理并告知消费者A．1 B．3 C．5 D．7

分类：药事管理与法规题型：多选题

经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的处理不恰当的是A．应当立即向有关行政部门报告 B．应当立即告知消费者 C．应当继续销售，待相关

分类：药事管理与法规题型：多选题