[多选题,2分]企业经营战略是在（ ）的背景下提出和形成的。A.需求变化B.企业发展C.竞争激烈D.

[多选题,2分]企业经营战略是在（ ）的背景下提出和形成的。A.需求变化B.企业发展C.竞争激烈D.科技进步E.资源紧缺

分类：玉林师范学院-客户关系管理  题型：选择题
查看答案

[多选题,10分] 下列哪些属于客户门户提供的主要功能（ ）A.在线服务B.渠道管理C.电子邮件营销

[多选题,10分] 下列哪些属于客户门户提供的主要功能（ ）A.在线服务B.渠道管理C.电子邮件营销D.协作服务

分类：玉林师范学院-客户关系管理  题型：选择题
查看答案

[多选题,10分] 呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（ ）

[多选题,10分] 呼叫中心外包是客户关系管理应用ASP模式的一种表现形式，企业运用其的好处有（ ）A.不利于控制B.享受更加专业的服务C.企业可以集中管理自己

分类：玉林师范学院-客户关系管理  题型：选择题
查看答案