多选题：社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（　　）。

题目内容：

社会工作者李新参加社会工作不久，最近要为服务对象制订服务工作计划，则她应该做到（　　）。 A．了解服务对象拥有的资源
B．了解服务对象的人际交往
C．清晰认识社会工作者具备的能力
D．准确分析服务对象的需要和问题
E．熟悉服务机构提供的具体服务

参考答案：

答案解析：

在社会工作开展过程中经常会遇到各种问题，诸如服务对象会出现消极、急躁、过激等行为，这就要求社会工作者要具有良好的（　　）

在社会工作开展过程中经常会遇到各种问题，诸如服务对象会出现消极、急躁、过激等行为，这就要求社会工作者要具有良好的（　　）。A．沟通能力 B．文化能力 C．心理素

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