多选题：客户关系管理（ CRM ) ，是一种通过围绕客户细分来组织企业，鼓励满足客户需要的行为，并通过加强客户与供应商之间联系等

题目内容：

客户关系管理（ CRM ) ，是一种通过围绕客户细分来组织企业，鼓励满足客户需要的行为，并通过加强客户与供应商之间联系等手段，来提高（　　）的遍及整个企业的商业策略。 A．盈利
B．收入
C．客户满意度
D．市场占有率
E．企业美誉度

参考答案：

答案解析：

物业经营管理市场细分的依据包括（　　）。

物业经营管理市场细分的依据包括（　　）。A．人口细分 B．客户规模 C．最终用户 D．行为细分 E．心理细分

分类：物业经营管理题型：多选题

以下属于影响物业价格的物业自身因素的是（　　）。A．区位因素 B．经济因素 C．权益因素 D．实物因素 E．人口因素

分类：物业经营管理题型：多选题

乙方接受甲方委托，负责就某工程项目引荐甲方和该项目的中标单位直接洽谈，向甲方提供关于该工程项目的重要信息，并最终促成甲方与中标单位签订该工程项目的专业承包施工合

分类：物业经营管理题型：多选题

以下关于资产管理与传统物业管理的关系说法错误的是（　　）。A．两者的宗旨一样 B．两者的出发点一样，都是为了获取经济效益。 C．两者的内容不同 D．两者的考核评

分类：物业经营管理题型：多选题

分类：物业经营管理题型：多选题