单选：营销管理的过程包括分析市场营销机会、研究和选择目标市场、确定市场营销策略、制定市场营销规划及市场营销工作的（）。

申请新办生产经营类许可证，不需要提交的是（）A．烟草专卖许可证新办申请表；B．税务登记证；C．法定代表人任职文件、身份证明；D．工商营业执照副本或企业名称预核准通知书；

现代教学方法改革与发展的趋势主要表现在（　　）。多项选择题 A、小型化B、个别化C、现代化D、心理学化E、个性化

服务营销时代，烟草商业企业要处理好哪两个转变（）。A．从分散经营到集中经营转变B．从管理者向服务者转变C．从关注客户向关注市场转变D．从"自我为主"向"以客户为中心"转变

市场细分的方法多种多样，常用的有（）。A．单一因素细分法B．综合因素细分法C．系列因素细分法D．"产品-市场方格图"法

找规律数字是一项很有趣的活动，特别锻炼观察和思考能力。下列选项中，填入数列“1、6、5、9、12、____________”空缺处的数字，正确的是（ ）。单项选择题 A、13 B、15 C、17 D、19