()不包括在说话的艺术里。A.注意衣着B.使用的语言C.语气声调D.面部表情和手势 ()不包括在说话的艺术里。A.注意衣着B.使用的语言C.语气声调D.面部表情和手势 分类:其他 题型:选择题 查看答案
客人在陈述他的投拆时,服务员应采取()的处理方式。A.耐心倾听、了解事实B.言谈上表示同情C.及时修 客人在陈述他的投拆时,服务员应采取()的处理方式。A.耐心倾听、了解事实B.言谈上表示同情C.及时修 分类:其他 题型:选择题 查看答案