13. (判断题) 非正式沟通的优点是传递速度快;缺点是难于控制,信息容易失真(本题5.0分) A、 正确 B、 错误

18. (判断题) 在寒暄中,听是最重要的技能,多听才能多问。此种说法: ( )(本题5.0分) A、 正确 B、 错误

11. (判断题) 说话人传递出的同一个信息,听到的人尽管有相同的解释,但是会做出不同的回应(本题5.0分) A、 正确 B、 错误

14. (判断题) 人际沟通是有效沟通的焦点,任何沟通目标都需要通过人际沟通去实现(本题5.0分) A、 正确 B、 错误

1. 确保网络在线交流的安全性,需注意()。(本题5.0分) A、 保护好个人信息 B、 不要轻信网络上的朋友信息资料 C、 不要轻易将网友过渡到现实中 D、

20. (判断题) 向上司进言的时间应越早越好,其他都是次要因素。此种说法: ( )(本题5.0分) A、 正确 B、 错误