(判断题) 排列图是从粗到细地追查质量问题最原始的原因的一种工具。( )(本题2.0分)A、 正确B、 错误

(名词解释) 质量特性(

(问答题) 列表说明PDCA循环八个步骤及其相应的质量控制方法和技术。

(填空题) 产品质量检验的目的,一是___,二是___。

(名词解释) 质量管理

(填空题) 直方图是以一组无间隔的直条图表现___的统计图,能够直观地显示出数据的___。适用于对少量___进行整理加工,找出其___。

(填空题) 影响产品质量的五个因素:__

(问答题) 全面质量管理原则包括什么?

(判断题) 因果图的作用主要是用来抓质量的关键性问题,依据“关键的少数,次要的多数”的原理。( )(本题2.0分)A、 正确B、 错误

(名词解释) 控制图

(名词解释) 调查表

(名词解释) 全面质量管理

(填空题) 调查表可以分为___和___。

(判断题) “固有的”是指在某事或某物中本来就有的,但不一定是那种永久的特性。( )(本题2.0分)A、 正确B、 错误

(填空题) QC小组的特点:___ 。

质量是一组固有特性满足要求的程度。( )(本题2.0分)A、 正确B、 错误

(判断题) 直方图的形状锯齿型大都由分组不当或是因测量方法或读数有问题引起。( )(本题2.0分)A、 正确B、 错误