待客敬茶时，以下做法中正确的是（ ）。选择一项：a.来访客人较多时，上茶顺序可以随意b.为表示待客热情，沏茶最好沏满杯c.接待重要客人时，应有女主人，甚至由主人

公司的经理们常用一个大而宽阔的办公桌，并将来访者的座位放在离桌子一段距离的地方，这样做所形成的与来访者的谈话距离属于人际距离中的哪一类（  ）。选择一项：a.交

宴会就餐结束时，下列哪种筷子摆放方式是妥当的（ ）.选择一项：a.把筷子插在饭碗里b.齐桌边得搁在餐碟边c.随便放在餐桌上d.把筷子交叉放在餐碟上

行走的时候，应该请受尊重的人走在马路的里侧（ ）。选择一项：a.后侧b.里侧c..外侧d..前侧

现今公务宴会很多，应邀参加宴会，应比预定的时间提前（  ）到达。选择一项：a.60分钟b.5---10分钟c.30分钟d..40分钟

在席位安排上，按照中国人的习俗圆桌就坐，如果主宾身份高于主人身份，通常是主宾坐主人的（ ）。选择一项：a.左边b.对面c.右边d.前边

上下楼梯时要靠（）而行。选择一项：a.左b.右c.外侧d.中间

一般性的拜访多以 (   )为最佳交往时间。选择一项：a.五分钟左右b.半小时左右c.十分钟左右d. 一小时左右

以下有关酒水的说法，不正确的一项是（  ）。选择一项：a.喝白酒讲究“酒满敬人”、“一饮而尽”b.正式中餐宴会中，酒水可以使白酒、啤酒及葡萄酒c..“红酒配红肉

安排宴会时，主人迟到是极不礼貌的行为，一般应提前（ ），已做好迎接客人的各项准备。选择一项：a.半小时左右b.五分钟左右；c.十五分钟d..六十分钟。

茶会一般不采用下列哪种茶品招待客人（ ）。选择一项：a.绿茶b.红茶c.袋泡茶d.花茶

不准把车辆交给没（ ）的人驾驶。选择一项：a..驾驶证b.身份证c.健康证d..护照

下列哪个选项不属于简历中的个人信息情况（ ）。选择一项：a.性格、爱好.b.姓名.c.求职目标.d.政治面貌

对于日本人来说，非常反感的花是（）。选择一项：a.牡丹花b.荷花c.樱花d.菊花

求职面试礼仪包括（ ）。a.恰当的自我介绍；b.准时赴约。c.得体的称呼；d.真诚的交谈；

双方通电话，应由谁挂断电话（ ）。a.尊者先挂电话；b.不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。c.主叫先挂电话；d.被叫先挂电话；

主客之间握手时，（  ）有先伸手的义务。选择一项：a.主人b.客人c.随从d.服务人员

在男女之间的握手中，伸手的先后顺序也十分重要，在一般情况下应该是（  ）。 选择一项：a.男女双方谁先伸手都可以.b.男女双方同时伸手。c.男方应先伸手去握，这

拜访俄罗斯人时，赠以鲜花最佳，但送给女士的鲜花宜为（ ）。选择一项：a..单数b.18朵c.9朵d.双数

下列说法错误的是（ ）.选择一项：a.入座后开宴前双手应放于膝盖上。b.就餐时把餐巾放在自己椅子上，以示不回来。c.西餐讲究的座次安排：主客间隔而坐、男女间隔而

以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（ ）选择一项：a.与人交谈时少讲自己。b.设法让在座的每一位都有机会参与谈话c.拟好了话题后不要轻易改变，要让对方顺着你的思路走

按照正常情况，每封书信都由（）和封文两部分组成。选择一项：a..日期b..信文c.落款d.标题

个人（）是一张无字的却无比重要的名片，是人与人交往的基础。 选择一项：a.礼仪b.文明c.文化d.修养

在国际交往中，能否以实际行动（  ），已被视为一个人有没有教养、讲不讲社会公德的重要标志之一。选择一项：a.热情有度.b.入乡随俗.c.尊重隐私.d.爱护环境.

乘坐国内航班时应提前（）以上到达机场。选择一项：a. 半小时.b.20分钟.c.2小时.d. 1小时.