权变理论认为，组织的管理没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论。采用哪种理论和方法进行管理，要视组织的实际情况和所处的环境而定。（ ）选择一项：对错

合理化建议是职工参与管理的一种形式，据美国一家公司估计，生产率的提高有20%得益于工人提出的建议，其余80%来自技术的进步。管理人员应该把主要精力放在那20%上

管理的艺术性就是强调管理的复杂性。（ ）选择一项：对错

目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。（ ）选择一项：对错

外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（ ）。选择一项或多项：a.产业环境b.物质环境c.文化环境d.宏观环境

企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ ）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。选择一项：A.生产管理B.生产流程C.作业管理D.操作规

以下选项中，（ ）属于备选方案的评价指标。选择一项或多项：a.风险b.期限c.收益d. 成本

企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的（  ）。选择一项：A.层次性B.多重性C.变动性D.重合性

管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，是管理实践活动的科学总结。任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。学完课程后，你有哪些收获？或者体会？请撰写一

企业目标具有变动性。第二次世界大战以后，（ ）的企业目标日益普及。 选择一项：A.顾客之上B.利润目标C.融入社会责任 D.最大利润

组织实施稳定型战略就是保持组织的原有状态。（ ）选择一项：对错

非正式沟通未经管理层批准，是不受等级结构限制的沟通。（ ）选择一项：对错

无论是定性预测还是定量预测都需要建立数学模型。（ ）选择一项：对错

目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（ ）以内。选择一项：a.5个b.10个c.2个d.15个

企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（ ）三个部分组成。 选择一项或多项：A.精神文化B.制度文化C.传统文化  D.物质文化

按预测属性的不同，可将预测划分为（  ）。选择一项或多项：a.定性预测b.财务预测c.市场预测d.定量预测

确定组织的宗旨应避免（ ）。选择一项或多项：a.表述过长b.语言晦涩c.空泛d.狭窄

企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（ ）。选择一项：A.有机式结构B.复杂式结构C.机械式结构D.简单式结构

为了提高控制的有效性，确保计划不折不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚性。（ ）选择一项：对错

海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（ ）的发展战略。选择一项：a.关联多元化b.复合多元化c.无关联多元化d.一元化

彼得·圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。（ ）选择一项：对错

管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的，因此，有效的控制要求管理者应将主要精力放在最为重要的事项、活动或环节上，这就是控制的（ ）原则。选择一项：A.目标明确

下列选项，（ ）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。选择一项或多项：a.销售额b.成本总额c.工资总额d.耗电量

从教材中找出十个关键词，并加以解释

实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（ ）。选择一项或多项：A.管理效率提高了B.组织结构设计更加合理C.职工主动参与目标的设立D.有