组织的人员形象的外显包括（　　）

新闻发布会的工作环节包括（　　）

针对不同的组织环境和组织公共关系具体状态，可采取不同的公共关系行为方式，包括（　　）

公共关系传播模式与理论主要有（　　）

根据表现的热情程度和持续时间的长短，流行可以分为（　　）

在马斯洛的需要层次理论中，高级需要是指（　　）

下列公众类型中，属于按同一标准划分的是（　　）

大中型公共关系公司一般由哪几部分组成（　　）

公共关系观念主要包括（　　）

建立在“个人或组织最重要的资产是它的声誉”的假设之上的理论是（　　）

美国报界掀起“便士报”运动的时间是（　　）

公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”，其作者是（　　）

一个组织的形象蓝图最终来源于（　　）

组织标志在视觉传达中的基本功能是（　　）

情调、风格是（　　）

在下列公共关系活动方式中，运用最多、最广泛的是（　　）

“比较性广告”所运用的定位策略是（　　）

一个组织被公众知晓、了解的程度，是该组织的（　　）

策划新闻成功的关键在于（　　）

道德规范、社会舆论、风俗习惯，属于影响和改变态度因素中的（　　）

主体作用于态度对象的行为准备状态是（　　）

公共关系部门被称为是一个“智囊机构”，这主要突出了公共关系的（　　）

在公共关系中，对组织持中间态度，观点和意向不明朗的公众对象是（　　）

在组织中，主要负责收集信息、预测公众动向及社会发展趋势等任务的公共关系人员是（　　）

公共关系人员应具备的公共关系意识中，其核心意识是（　　）