弗鲁姆在他的期望理论中强调，要调动、保持人的工作积极性，管理者必须正确处理好三类关系：努力与成绩关系、成绩与奖励的关系、奖励与（   ）的关系。A.他人需要

正式沟通渠道中存在哪几种沟通网？（5分）

组织文化创造要经历哪几个阶段？（

群体的显著标志是群体内成员具有共同的（  ）和群体意识。 A.信念   B.情感   C.要求   D.利益

被称为"科学管理之父”，并在1911年发表了《科学管理原理》一书是（   ）。A.法约尔   B.韦伯   C.莱维特   D.泰勒

（   ）、评价要素、情感要素和意向要素是构成任何一种态度的四个基本要素。 A.文化要素   B.认知要素   C.社会要素   D.情境要素

心理学家麦格雷格在他的《企业中的人性方面》一书中所批判的X理论是对西方人性假设中的（   ）假设的概括。 A.复杂人   B.现代人   C.经济人   D.发

决定组织设计的关键因素有哪些？

当组织出现下列情况之一时，就需要进行变革（   ）。 A.选择   B.分析   C.组织   D.综合   E.解释

认知失调是指一个人持有两个互相矛盾的认知，而产生（   ）情绪体验的现象。 A.激动   B.不愉快   C.高兴   D.愉快

按照需要的起源划分，人的需要可以分为天然性需要与（   ）两大类。 A.生理性需要   B.发展性需要   C.社会性需要   D.心理性需要

组织变革的动力主要有（   ）。 A.竞争   B.经济的冲击   C.社会发展的趋势   D.劳动力性质的变化 E.技术的发展

知觉的整个过程包括（   ）。 A.选择   B.分析   C.组织   D.综合   E.解释

.奖励与（   ）相结合是强化的基本原则。 A.奖金   B.表扬   C.惩罚   D.批评

个性心理特征是指一个人的（   ）。A.动机   B.需要   C.气质   D.能力   E.性格

美国心理学家赫茨伯格在他提出的双因素理论中，把良好的政策与管理、良好的上级监督、工资、人际关系、工作条件等因素归为（   ）。 A.情境因素   B.保健因素

群体压力的产生主要是基于（   ）。A.从众行为   B.群体规范   C.群体士气   D.群体大小

勒温认为组织变革的过程的三个阶段是（    ）。 A.解冻   B.变革   C.再冻结   D.目标   E.激励

奖励制度的维度有（   ）。 A.重要性   B.数量上的灵活性   C.使用的频率   D.可见性   E.低成本

“经济人”假设的管理措施有哪些？

对于高层领导来说，首位重要的管理技能是（   ）。A.技术技能   B.人事技能   C.决策技能   D.心理素质

群体动力理论的创始人是心理学家（  ），该理论又被称为“场”理论。 A.霍尔（Hall）   B.勒温（Lewin）   C.琼斯（Jeass）   D.凯利（

目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即（   ）。 A.目标的可接受性   B.目标的具体性   C.目标的合理性   D.目标的难易度 E.目

组织变革的动力有哪些

过程型激励理论是从激励的（   ）出发（即需要的未满足这一过程出发），对激励问题加以研究的理论。 A.起始过程   B.结果过程   C.情境过程   D.中间