题目内容：
形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件，其中属于人员因素的有（ ）。
参考答案：
答案解析：
多选题：形成操作风险的因素主要有四个：人员因素、内部流程、系统缺陷和外部事件，其中属于人员因素的有（ ）。
- 题目分类：风险管理
- 题目类型：多选题
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下列各项属于商业银行的集团法人客户的有（ ）。
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下列有关效率比率主要指标的计算方式，正确的有（ ）。
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罢免政府组成人员是我国国家权力机关监督行政机关的最基本方式之一。（ ）
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患儿，12岁。突然出现喘憋，呼吸困难，口唇紫绀，呼气延长，肺部满布哮喘音，应考虑（ ）
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银行在制定战略目标时最重要的决策是（ ）。
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