题目内容:
芬兰某连锁饭店提供“无人服务”的平价住宿,客人自己上网选饭店、订房、付款,然后得到一组密码,客人用这组密码进入房间,既不用办理入住,也不用办理离店,该饭店的服务创意在北欧市场反应良好,但住惯了传统饭店的客人对此并不认可,客人对该服务创意褒贬不一,这是由于饭店服务品质( )所造成的。
A.构成的综合性 B.呈现的即时性
C.评价的主观性
D.形成的依赖性
参考答案:
答案解析: