多选题：内部流程风险造成损失的原因包括（　　）

商业银行在确定某一客户的信贷限额时，所考虑的因素包括（　　）。

可以用来量化收益率的风险或者说收益率的波动性的指标有（　　）。

打开一个Word文档是指（　　）。

实践证明，企业要想成功实施会计电算化，应坚持以（　　）为主体的原则。

关于债券的利率风险，以下说法错误的是（　）。