多选题:客户投诉的职业操守要求银行业从业人员遵循的原则有(  )。

题目内容:
客户投诉的职业操守要求银行业从业人员遵循的原则有(  )。 A.坚持客户至上、客观公正原则,不轻慢任何投诉和建议
B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户
C.所在机构没有明确的投诉反馈时限,应当遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况
D.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况,并提前告知下一个反馈时限
E.全盘接受客户的任何投诉

参考答案:
答案解析:

基金托管协议是明确基金管理人与(  )各自职责及相关业务内容的协议。

基金托管协议是明确基金管理人与(  )各自职责及相关业务内容的协议。A.基金托管人 B.基金注册登记机构 C.基金销售代理人 D.基金份额持有人

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以下关于封闭式基金及其上市交易的表述,不正确的是(  )。

以下关于封闭式基金及其上市交易的表述,不正确的是(  )。A.基金份额持有人在一定时间后才能申请赎回 B.基金合同期限在5年以上 C.募集金额不低于2亿人民币

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一般来说,ETF的运作特点不包括(  )。

一般来说,ETF的运作特点不包括(  )。A.被动操作的指数型基金 B.独特的实物申购、赎回机制 C.实行一级市场与二级市场并存的交易制度 D.保证获得投资本金

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A公司今年每股的股息为0.8元,预期增长速度为10%。当前无风险利率为0.05,市场组合的风险溢价为0.09,A公司股票

A公司今年每股的股息为0.8元,预期增长速度为10%。当前无风险利率为0.05,市场组合的风险溢价为0.09,A公司股票的β值为1.50,则A公司股票当前的合理

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以下哪项关于保本基金的描述是错误的(  )。

以下哪项关于保本基金的描述是错误的(  )。A.投资目标是在锁定风险的同时力争有机会获取潜在的回报 B.保证投资者投资到期时至少能够获得投资本金或者一定回报 C

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