多选：客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。A．投诉的问题B．投诉人的家庭情况C．投诉时间D．客

  • 题目分类：资格考试
  • 题目类型：多选
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题目内容：
客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。
A．投诉的问题
B．投诉人的家庭情况
C．投诉时间
D．客户的要求
参考答案：
答案解析：

以Fe3+为指示剂，NH4SCN为标准溶液滴定Ag+时，应在（）条件下进行。A．酸性B．碱性C．弱碱性D．中性

以Fe3+为指示剂，NH4SCN为标准溶液滴定Ag+时，应在（）条件下进行。A．酸性B．碱性C．弱碱性D．中性

分类：资格考试  题型：多选
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今年の雪は、いつもの年に（）たくさん降ったそうだ。A．対してB．関してC．代わってD．比べて

今年の雪は、いつもの年に（）たくさん降ったそうだ。A．対してB．関してC．代わってD．比べて

分类：资格考试  题型：多选
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不属于收费“一户通”业务的是（）A．水费B．电费C．通讯费D．电视费

不属于收费“一户通”业务的是（）A．水费B．电费C．通讯费D．电视费

分类：资格考试  题型：多选
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治疗风湿日久，累及肝肾的首选药组是（）A．羌活、独活B．五加皮、桑寄生C．秦艽、薏苡仁D．防己、白术E．苍术、黄

治疗风湿日久，累及肝肾的首选药组是（）A．羌活、独活B．五加皮、桑寄生C．秦艽、薏苡仁D．防己、白术E．苍术、黄柏

分类：资格考试  题型：多选
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清洗后的清洁工具应采用（）等方式自然晾干。

清洗后的清洁工具应采用（）等方式自然晾干。

分类：资格考试  题型：多选
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