顾客满意度的高低主要取决于两个方面,(  )和实际价值。

顾客满意度的高低主要取决于两个方面,(  )和实际价值。A.服务态度 B.商品质量 C.期望值 D.商品价格

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从经济学角度来看,潜在需求转变为现存需求的条件是(  )。

从经济学角度来看,潜在需求转变为现存需求的条件是(  )。A.生产者具有生产能力 B.消费者具备购买能力 C.营销方式符合市场要求 D.产品规格符合要求

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营销学大师菲利普•科特勒这样定义营销:营销是通过创造和交换(  ),从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。

营销学大师菲利普•科特勒这样定义营销:营销是通过创造和交换(  ),从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。A.财富和价值 B.产品和价值 C.产品和市

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高额保险标的的合同应采取(  )。

高额保险标的的合同应采取(  )。A.直接分出方式 B.间接分出方式 C.直接与间接分出方式结合 D.连环分出方式

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我国实际展业过程中,重保费、轻质量的思想体现了(  )。

我国实际展业过程中,重保费、轻质量的思想体现了(  )。A.风险管理水平较低,风险管理理念不强 B.较为注重显性风险管理,对隐性风险管理重视不够 C.较为注重内

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