单选：处理客户投诉时，在客户述说完事情经过和缘由后，不论责任是否在于加油站，都应向顾客（）。A．辨清责任B．表示诚挚歉意C．反驳其失实之处D．以上

加油机进油口三角垫、过滤网垫等破损进气，会造成（）。A．出油含气B．排气管冒油C．管道堵塞D．过冲

陶渊明《归园田居》中哪些地方运用了对比与比兴，各有什么作用？

某公司在未来无限时期内每年支付的股利为5元/股，必要收益率为10%，则该公司股票的理论价值为（）。A．10元B．15元C．50元D．100元

石油沥青的延伸度指标是表示沥青的（）性能的指标。A．粘滞性B．塑性C．温度温度性D．大气稳定性

根据《环境空气总悬浮颗粒物的测定重量法》(GB／T15432-1995)，采集样品的滤膜性能应满足如下要求：对0.3gm标准粒子的截留效率不低于99％，在气流速度为0.45m／s时，单张滤膜阻力不大于3.5kPa等。A．正确B．错误