填空题：发自内心的（）情感和优良的服务技巧相融恰才能称其为优质服务。

今教室には二人（）。A．しかいませんB．しかではありませんC．しかいますD．しかありません

人民币印刷制最早采用凹印手感线防伪特征是（）。A．第五套1999年版1元纸币B．第五套1999年版100元纸币C．第五套1999年版10元纸币D．第五套人民币2005年版100元纸币

下列哪项除外均是正式组织的特点？（）A．有明确的信息沟通系统B．其成员有固定的编制C．有明确的职责分工D．有较强的凝聚力E．有共同的目标

受理网点在办理金穗借记卡销户(销卡)业务时，应要求持卡人满足下列条件()之一。A．持卡人提供本人有效身份证件和金穗借记卡，凭密码办理。B．持卡人办妥书面挂失手续后，提供有效身份证件和书面挂失

最早的动画电影是1937年美国迪斯尼制作的（）。A．《铁臂阿童木》B．《白雪公主与七个小矮人》C．《海底总动员》D．《聪明一休》