单选：营业人员每日工作流程中，在营业前必须提前（）分钟到达营业网点，换好标志服，佩戴好工号牌，参加晨会。

若用户要求用传真方式查询的，每件收取（）通信费。A．2元B．3元C．8元D．12元

对交回邮局符合规定的改、退函件，按照原函件种类的发寄方式改寄退回的，一律不收（），但本埠改至外埠时应补收差额。A．挂号费B．保价费C．改寄退回费D．改址费

按址汇款附加业务更正办理需要（）。A．综合柜员授权B．由原交易机构办理C．由原收汇柜员办理D．支局长授权

下列不是贯彻直观性原则要求的是（）单项选择题 A、正确选择直观教具和现代化教学手段B、直观要与讲解相结合C、重视运用语言直观D、重视组织各种复习

老师在教授课文时采用列提纲的形式来板书，这里老师使用的学习策略是（）单项选择题 A、精加工策略B、组织策略C、资源管理策略D、阅读理解策略