题目内容:
患者前两天在X药店购实一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 接待患者投诉地点可选在
A. 药店大堂 B. 办公室 C. 收银台 D. 药店门口 E. 以上选项均不是
参考答案:
答案解析:
患者前两天在X药店购实一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 接待患者投诉地点可选在
A. 药店大堂 B. 办公室 C. 收银台 D. 药店门口 E. 以上选项均不是