单选:处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应()顾客投诉,不得敷衍搪塞,要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。A.正确面对B.正面

题目内容:
处理客户投诉原则之“积极主动面对”是指站经理和员工应()顾客投诉,不得敷衍搪塞,要做到实事求是,有理、有节、合情、合法。
A.正确面对
B.正面面对
C.主动面对
D.积极面对
参考答案:

下列哪种上皮细胞一般具有明显的突起结构。()A.内皮B.间皮C.单层立方上皮D.单层柱状上皮

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目前在经济学中出现了用()取代Internet经济学的新趋势。A.A.网络产业经济学B.网络经济学C.Internet经济学D.信息基础结构

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局部通风机通风是向井下局部地点通风最常用的方法。局部通风机的通风方式有压入式、抽出式和压抽混合式。采用压入式通风的,局部通风机应安装在距离掘进巷道口( ...

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根据《仲裁法》的规定,下列情形中,属于仲裁员审理案件时必须回避的有( )。A.是本案的当事人B.与本案有利害关系C.是本案当事人的近亲属D.

根据《仲裁法》的规定,下列情形中,属于仲裁员审理案件时必须回避的有( )。A.是本案的当事人B.与本案有利害关系C.是本案当事人的近亲属D.接受当事人的礼物

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2009年6月10日5时17分,A煤矿井下南一盘区15201进风副巷综掘工作面发生一起较大煤与瓦斯突出事故,死亡4人,直接经济损失人民币200万元。200...

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