单选题:中国建设银行非常注重客户体验,采用了“客户之声”“神秘人调查”等方法来进行满意度研究,围绕客户满意,下列说法错误的是( 

题目内容:

中国建设银行非常注重客户体验,采用了“客户之声”“神秘人调查”等方法来进行满意度研究,围绕客户满意,下列说法错误的是(  )。 A.如果客户购买一款理财产品后,实际收益与期望一致时,客户就会满意
B.客户满意了就会成为中国建设银行的忠实客户
C.夸大产品宣传,不提醒风险会导致客户不满意
D.提高客户满意度可以促进客户让渡价值达成

参考答案:
答案解析:

目前我国的A股交易实行的结算制度是(  )。

目前我国的A股交易实行的结算制度是(  )。 A.T+0制 B.T+I制 C.T+2制 D.T+3制

查看答案

某天你同学蒋某在马路上闯红灯,被交警滕某拦下,滕某口头做出罚款20元的处罚决定,并要求当场缴纳。蒋某要求滕某出具书面处罚

某天你同学蒋某在马路上闯红灯,被交警滕某拦下,滕某口头做出罚款20元的处罚决定,并要求当场缴纳。蒋某要求滕某出具书面处罚决定和罚款收据,滕某认为该规定路人皆知

查看答案

根据下列资料,回答题。 2013年北京市全市实现地区生产总值(GDP)19500.6亿元,比上年增长7.7%。分产业看,

根据下列资料,回答题。 2013年北京市全市实现地区生产总值(GDP)19500.6亿元,比上年增长7.7%。分产业看, 第一产业增加值161.8亿元,增

查看答案

法国人为什么会把雄鸡作为本国的象征?流行的说法是在拉丁语中“高卢人”与“雄鸡” 两词的书写和发音正好相同,于是以高卢人为

法国人为什么会把雄鸡作为本国的象征?流行的说法是在拉丁语中“高卢人”与“雄鸡” 两词的书写和发音正好相同,于是以高卢人为祖先的法国人自然地将雄鸡当作本国的象征

查看答案

将考生文件夹下ZOOM文件夹中的MACR0.OLD文件设置成“隐藏”属性。

将考生文件夹下ZOOM文件夹中的MACR0.OLD文件设置成“隐藏”属性。

查看答案