多选：营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。A．不搪塞B．不推诿C．不拖延D．不叉

题目内容：

营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。
A．不搪塞
B．不推诿
C．不拖延
D．不叉腰

参考答案：

债务重组中以现金清偿债务的，债权人应当将重组债权的账面余额与收到的现金之间的差额，计入营业外支出。（　）A．正确

债务重组中以现金清偿债务的，债权人应当将重组债权的账面余额与收到的现金之间的差额，计入营业外支出。（　）A．正确B．错误

分类：邮政储汇业务员考试题型：多选

下列有关金融资产的表述中，不正确的是（　　）。A．如果没有可利用的财务资源持续地为某项具有固定期限的金融资产提供资金支持，表明企业没有能力将其持有至到期B．持有至到期投资满足条件时可以重分类

分类：邮政储汇业务员考试题型：多选

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