( )是指在服务过程开始之前就已经清晰地存在于顾客中心的期望。

( )是指在服务过程开始之前就已经清晰地存在于顾客中心的期望。 A.模糊期望B.显性期望C.隐形期望D.假性期望

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.特殊的关系运算包括( ) A. 选择运算 B. 迪卡尔积运算 C.

.特殊的关系运算包括( ) A. 选择运算 B. 迪卡尔积运算 C. 差运算 D. 除法运算

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[多选题,10分] 莫斯科时间2010年4月10日,载有波兰总统卡钦斯基的客机,在俄罗斯斯摩棱斯克附

[多选题,10分] 莫斯科时间2010年4月10日,载有波兰总统卡钦斯基的客机,在俄罗斯斯摩棱斯克附近坠毁。客机上包括波兰总统夫妇以及众多波兰高官政要在内的96

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楼梯从安全和舒适的角度考虑,常用的坡度为( )A.10°~20°B.20°~25°C.20°~45°

楼梯从安全和舒适的角度考虑,常用的坡度为( )A.10°~20°B.20°~25°C.20°~45°D.35°~45°

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[多选题,10分] 下列比例属于放大比例的是( )A.0.5:1B.1:1.5C.1:0.5D.2:

[多选题,10分] 下列比例属于放大比例的是( )A.0.5:1B.1:1.5C.1:0.5D.2:1

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