多选题：通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面（　　）。

题目内容：

通过加强质量管理，来提高组织经济效益有两个方面（　　）。 A．减少顾客抱怨
B．增加收入、利润和市场份额
C．降低责任风险
D．降低经营所需资源的成本，减少资源投入

参考答案：

答案解析：

某工厂l999年预防成本为l0万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费为50万元，三包费用为l0万元。该厂的符合性成本是（

某工厂l999年预防成本为l0万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费为50万元，三包费用为l0万元。该厂的符合性成本是（　　）万元。 A．50 B．60 C．4

分类：质量专业综合知识题型：多选题

方针目标制定的程序为（　　）。 ①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案。 A．⑤①②③⑥④ B．①③④⑤②⑥

分类：质量专业综合知识题型：多选题

方针目标管理的理论依据是（　　）。 A．行为科学 B．泰罗制 C．系统理论 D．行为科学和系统理论

分类：质量专业综合知识题型：多选题

分类：质量专业综合知识题型：多选题

支付结算包括（　　）等结算方式。A．信用证 B．汇兑 C．票据 D．托收承付

分类：质量专业综合知识题型：多选题