单选题:根据服务质量差距模型,质量差距是由质量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四种差距来弥合的差距是( )差距。

  • 题目分类:中级经济师
  • 题目类型:单选题
  • 查看权限:VIP
题目内容:
根据服务质量差距模型,质量差距是由质量管理前后不一致造成的。其中最主要的、需要其他四种差距来弥合的差距是( )差距。

A、市场沟通

B、感知服务

C、质量标准

D、服务传递

参考答案:

检查胃内是否有幽门螺杆菌感染的指标是()

检查胃内是否有幽门螺杆菌感染的指标是()A.BAOB.MAOC.PAOD.隐血试验E.尿素测定

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个别项目出现系统误差,首先应考虑的因素为()

个别项目出现系统误差,首先应考虑的因素为()A.比色灯是否需更换B.电源是否稳定C.更改分析参数D.校准品是否变质E.试剂冷藏温度是否偏高

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酶的最适温度()

酶的最适温度()A.A.全部在37℃左右B.全部在25℃左右C.都低于65℃D.比酶的变性温度低5℃E.不是特征性常数,与反应条件有关

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肝脏在脂肪酸代谢中产生过多酮体主要由于()

肝脏在脂肪酸代谢中产生过多酮体主要由于()A.肝功能障碍B.肝中脂肪代谢紊乱C.酮体是病理性代谢产物D.脂肪摄食过多E.葡萄糖的供应不足

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