单选题：“强化服务”的关键是（　　）。

题目内容：

“强化服务”的关键是（　　）。 A．文明的服务态度
B．优质的服务质量　　??
C．强烈的服务意识
D．良好的服务效果

参考答案：

答案解析：

在Excel表中，设Fl单元中的公式为＝A3＋B4，当B列被删除时，Fl单元的公式将调整为（　　）。

在Excel表中，设Fl单元中的公式为＝A3＋B4，当B列被删除时，Fl单元的公式将调整为（　　）。 A．＝A3＋C4 B．＝A3＋B4 C．#REF! D．＝

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用MIPS来衡量的计算机性能是指计算机的（　　）。 A．传输速率 B．存储容量 C．字长 D．运算速度

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磁盘处于写保护状态时，可进行的操作是（　　）。 A．只能读盘不能写盘 B．只能写盘不能读盘 C．既能读盘也能写盘 D．不能读盘也不能写盘

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If a real earthquake hits Seattle, the areas that will be damaged most would be

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根据企业所得税法律制度的规定，下列各项收入应计入收入总额的有（　　）。 A．将委托加工收回的货物用于对外捐赠 B．以企业的设备抵偿所欠债务 C．用作职工福利的自

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