单选题：看似矛盾的一个问题是，消费者总体强大但个体弱小。申言之，就某一特定产品或者服务市场的特定商家和广大消费者而言，广大消费者

看似矛盾的一个问题是，消费者总体强大但个体弱小。申言之，就某一特定产品或者服务市场的特定商家和广大消费者而言，广大消费者的总体经济实力之和要大于任何一个商家，否则商家也不会进入该市场；但由于集体行动中的高额成本(如高额的组织费用、维权意识和维权智慧的差异性、搭便车的心理等)，决定了某一特定消费者的经济实力永远弱于某一特定商家。
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