单选题：中国顾客满意指数测评基本模型中，（　）是最终要得到的目标变量。

对顾客要求的识别，确定输出质量要求，是对顾客要求的一个（　）。

改革开放三十年以来，该省城镇从业人数净增______，平均每年增加______。

防霉技术的运用可根据产品和包装的性能及要求的不同，而采取不同的防霉途径和措施，可从使用的材料、产品和包装三个方面着手分别加以解决。

集装就是以尽可能将货物集中在一起作为基本条件，把若干物品和包装货物或者零散货物恰当地组合包装，达到适合于装卸、存放、搬运及机械操作。

物流系统就是以___________为核心，按最低成本的要求，使整个物流系统化，它强调的是调整各要素之间的矛盾，把它们有机地结合起来，使物流总成本最小。