多选题：如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（　　）。

题目内容：

如果顾客投诉上门，正确的态度应该是（　　）。 A．有损于企业信誉，不予接待
B．倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢
C．顾客投诉合理，赔礼道歉，否则不予理睬
D．布置一个专门的顾客投诉接待室

参考答案：

答案解析：

甲企业2008年7月1日按面值发行5年期债券100万元。该债券到期一次还本付息，票面年利率为6%。甲企业2008年12月

甲企业2008年7月1日按面值发行5年期债券100万元。该债券到期一次还本付息，票面年利率为6%。甲企业2008年12月31日应付债券的账面余额为（　）万元。A

分类：人力资源管理员题型：多选题

根据FIDIC合同条件的规定，下列表述哪些是错误的（　）。A．业主可以直接指令承包商进行变更 B．设计单位可以直接指令承包商进行变更 C．承包商可以自行决定对工

分类：人力资源管理员题型：多选题

招投标法规定的法定招标方式有（　　）。A．公开招标 B．议标 C．委托 D．邀请招标

分类：人力资源管理员题型：多选题

我国《劳动法》规定，劳动争议一方当事人在法定期限内不起诉又不履行仲裁裁决的，另一方当事人可以申请（　　）。A．劳动争议调解委员会强制执行 B．劳动争议仲裁委员会

分类：人力资源管理员题型：多选题

银行间债券市场的发行主体不包括（）。 A．中国人民银行 B．政策性银行 C．未获发债批准的财务公司 D．商业银行

分类：人力资源管理员题型：多选题