单选题：在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（　　）的比值。

  • 题目分类：中级工商管理
  • 题目类型：单选题
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题目内容：
在企业销售物流的客户满意度评价指标中，客户的抱怨率是指（　　）的比值。 A．抱怨的客户数量与客户总数
B．抱怨的客户数量与未抱怨的客户数量
C．准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
D．问题得到解决的客户数量与出现抱怨的顾客总数

参考答案：
答案解析：

防止药品霉坏变质的最基本条件是（　　）。

防止药品霉坏变质的最基本条件是（　　）。A．改进库房的通风条件 B．商品保持一定的强距、垛距和地面的距离 C．定期抽检商品 D．建立养护记录、养护档案 E．严格

分类：中级工商管理  题型：单选题
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进口药品在国内市场销售，国外制药厂商必须选定（　　）。

进口药品在国内市场销售，国外制药厂商必须选定（　　）。A．总代理商 B．地区代理商 C．合法代理商 D．合法的进口药品国内销售代理商 E．国内代理商

分类：中级工商管理  题型：单选题
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药品的进货渠道与质量要求等的规定是（　　）

药品的进货渠道与质量要求等的规定是（　　）

分类：中级工商管理  题型：单选题
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