单选：关于服务目标，下面说法正确的是（）A．感性目标是对工作的理性期望B．品牌形象、服务形象的目标是理性目标C．整体目

题目内容：

关于服务目标，下面说法正确的是（）
A．感性目标是对工作的理性期望
B．品牌形象、服务形象的目标是理性目标
C．整体目标是烟草企业面向零售客户服务工作的总目标
D．整体目标是对具体某个岗位某项工作需要达到的目标

参考答案：

1957年2月，毛泽东在最高国务会议第十一次（扩大）会议上发表《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的讲话，指出：社

1957年2月，毛泽东在最高国务会议第十一次（扩大）会议上发表《关于正确处理人民内部矛盾的问题》的讲话，指出：社会主义社会的基本矛盾仍然是什么矛盾？

分类：烟草营销师考试题型：单选

保安押运公司为某银行护送款项，途中突然发生爆胎，造成运钞车无法行进，下列做法错误的是（）。A．立即报警B．向本单位报告C．请求银行派车将款项接走D．严密看管所押物品

分类：烟草营销师考试题型：单选

分类：烟草营销师考试题型：单选

“有好消息，也有坏消息”。无论是谈起什么主题，这样的开场白都顿时让人觉得一丝寒意传遍全身。接着这句话，后边往往是这样一个问题：你想先听好消息还是坏消息？一项新的研究表明，你可能想先听坏消息。

分类：烟草营销师考试题型：单选

分类：烟草营销师考试题型：单选