判断题：操作风险主要是由内部人员因素和技术因素造成，因此操作风险的成因源于内部因素，而不是外部因素。（　　） A．对B．错

能够转移商业银行操作风险的保险品种包括（　　）。A．财产保险 B．电子保险 C．计算机犯罪保险 D．错误与遗漏保险 E．营业中断保险

操作风险关键指标包括（　　）。A．人员风险指标 B．流程风险指标 C．内部风险指标 D．外部风险指标 E．系统风险指标

一项能力是否能成为企业核心竞争力必须具备的特征有（　）。 A．用户价值 B．独特性 C．静态性 D．延展性 E．不易模仿性

供应商具有较强的讨价还价能力的情况有（　）。 A．集中化程度高 B．无需与替代商品进行竞争 C．下游企业多 D．后向一体化 E．商品差别化

合同一方当事人将一定的技术成果交给另一方当事人，而另一方当事人接受这一成果并为此支付约定的价款或费用的合同称为（　　）。A．技术转让合同 B．技术服务合同